자주 묻는 질문

 

 

Endo-Apex ™ : 2-in-1 무선 근관 충전 시스템

   충전기에서 타는 냄새가 납니다.

A : 다른 어댑터를 사용하면 전압이 다르기 때문에 장치가 타버릴 수 있습니다. 반드시 당사 제품에는 당사 어댑터만 사용해야 합니다.

즉시 당사에 연락 주십시오.

 

   배터리 핀/충전기 핀이 부식되어 충전되지 않습니다.

A : 너무 많은 살균으로 인해 핀이 부식됩니다. 살균 후 남아있는 모든 액체는 부식을 유발할 수 있습니다.

살균 후 장치를 건조한 상태로 유지하십시오.

 

Friendo ™ : 무선 근관 수직 충전 펜

   장치가 켜지지 않습니다.

A : 이것은 고객으로부터 가장 많이 접수되는 불만 사항입니다. 거의 98%의 경우 충전 부족으로 인해 발생합니다.

배터리 수명 연장을 위해 항상 장치를 충전된 상태로 유지하십시오.

   

   Friendo 가열 응축 펜이 몇 초 후에 가열을 멈추는 이유는 무엇입니까?

A : 환자 안전을 위해 치료 중 더 긴 가열 주기로 인한 화상을 방지하기 위해 소프트웨어를 업그레이드했기 때문에 가열이 3초 후에 멈추고 잠시 멈춘 후 다시 활성화됩니다.

 

   청소 지침

핸드피스:

  1. 충전기에서 핸드피스를 분리합니다.
  2. 페놀을 함유하지 않은 소독액으로 적신 부드러운 천으로 핸드피스 표면을 철저히 닦아줍니다.
  3. 소독액을 직접 분사하거나 핸드피스의 어떤 부분도 분해하여 청소하지 마십시오.

 

충전기 베이스:

  1. 충전기에서 핸드피스를 분리하고 전원 공급 장치에서 완전히 분리하십시오.
  2. 페놀을 함유하지 않은 소독액으로 적신 부드러운 천으로 충전기 표면을 부드럽게 닦아줍니다.
  3. 소독액을 직접 분사하거나 충전기 베이스의 어떤 부분도 분해하여 청소하지 마십시오.

 

펜 팁 살균:

  1. 팁에서 모든 잔여물을 제거했는지 확인한 다음, 열소독기를 사용하여 스팀 살균하여 청소하십시오(초음파 세척기 권장).
  2. 사용 후에는 적절한 청소 장비를 사용하여 소독, 청소 및 스팀 살균하십시오.
  3. 새 팁은 살균되지 않았으므로 사용 전에 121°C(250°F) 이상에서 30분 동안 오토클레이브하여 살균하고 30분 동안 건조시켜야 합니다.
  4. 사용 후에는 팁을 청소, 살균 및 소독하십시오.

 

핸드피스 보호기:

스팀 살균 방식

중력 치환형: 살균 온도 121°C(250°F)

시간: 30분, 건조 시간: 30분

 

Gutta Easy™ : 무선 열가소성 근관 충전 건

   Gutta Easy 충전 건에 “Er1”, "Low"가 표시됩니다. 이것은 무엇을 의미합니까?

A : “Er1”은 히터가 내부 PCB와 접촉 불량일 때 LED 디스플레이에 표시됩니다. 

Gutta-Easy 건 본체를 안정적으로 잡고 가열 끝 부분을 최소 360° 회전하여 PCB와 히터의 접촉을 재조정하십시오.

장치에 여전히 "Er1"이 표시되면, 검사를 요청하십시오. 

 

   Gutta Easy 충전 건이 켜지지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?

A : 건이 충전되지 않았다면 충전한 후 다시 켜보십시오. 

또한, 핸드피스 하단의 리셋 버튼을 눌러 보십시오. 사각형 버튼을 누릅니다. 누르면 클릭 소리가 납니다. 몇 초 동안 그대로 둔 후 다시 누릅니다. 장치가 켜집니다. 

그래도 켜지지 않으면 검사를 요청하십시오.

 

   Gutta Easy 충전 건에 거타 페르카 펠릿이 끼어서 작동하지 않습니다.

A : 검사를 요청하십시오.

당사 수리 부서에서 장치를 분해하고 내부의 펠릿을 제거해야 합니다.

이것이 발생하지 않도록 한 번에 1개의 펠릿만 사용하십시오. 2개를 사용하지 마십시오. 펠릿을 삽입한 후 플런저를 핸드피스 입구 쪽으로 밀어 넣으십시오.

또한, 플런저에 흰색 O-링(테플론 링)이 제자리에 있는지 확인하십시오.

테플론 링이 없으면 거타 페르카 펠릿이 잘못 움직여 장치 내부에 끼일 수 있습니다.

 

   청소 지침

핸드피스 내부 청소:

  1. 열 보호 덮개를 제거합니다.
  2. 건 팁을 시계 반대 방향으로 돌려 제거합니다.
  3. 장치를 켜고 160°C로 설정합니다.
  4. 가열 챔버 청소에는 테플론 청소 브러시가 필요합니다.
  5. 플런저 삽입 구멍에 청소 브러시를 삽입하고 끝까지 밀어 넣습니다.
  6. 청소 브러시를 잡고 빼냅니다.

* 5단계와 6단계를 필요에 따라 반복합니다.

 

핸드피스 외부 청소:

  1. 충전기에서 핸드피스를 분리합니다.
  2. 페놀을 함유하지 않은 소독액으로 적신 부드러운 천으로 핸드피스 표면을 철저히 닦아줍니다.
  3. 소독액을 직접 분사하거나 핸드피스를 분해하여 청소하지 마십시오.

* 건 팁은 일회용이며 청소는 권장되지 않습니다.

 

충전기 청소:

  1. 충전기에서 핸드피스를 분리하고 전원 공급 장치에서 완전히 분리하십시오.
  2. 페놀을 함유하지 않은 소독액으로 적신 부드러운 천으로 충전기 표면을 부드럽게 닦아줍니다.

  3. 소독액을 직접 분사하여 청소하지 마십시오.

 

열 보호기 및 건 팁 살균:

스팀 살균 방식

중력 치환형: 살균 온도 121°C(250°F)

시간: 30분, 건조 시간: 30분

 

경고 - 휘발성이 없는 거타페르카 제거제 또는 유사한 청소 용액을 사용하지 마십시오. 부적절하게 청소할 경우 영구적인 내부 또는 외부 손상이 발생할 수 있습니다.

사용하지 마십시오:

  • 글루타르알데히드
  • 라이솔®
  • 암모니아 복합체
  • 변성 알코올
  • 페놀 또는 페놀계 세척제
  • 요오드 복합 용액

주의사항:

  • 다른 펠릿 브랜드를 사용하지 마십시오. 반드시 당사 브랜드만 사용해야 합니다.
  • 유효 기간이 지난 펠릿을 사용하지 마십시오.
  • 모든 마모되거나 손상된 플런저 테플론 링을 교체하십시오.
  • 사용 후 남은 펠릿을 짜내십시오.
  • 페놀 또는 페놀계 세척제
  • 사용 후에는 철저히 청소하십시오.

 

C-Warmer ™ : 마취제/복합 레진 워머 (핑크, 블루)

   C-Warmer에 “OHE”가 표시됩니다.

A : “OHE”는 설정 온도가 현재 설정 온도보다 낮을 때 나타납니다.

 

    C-Warmer LED 디스플레이가 깜박입니다.

A : 어댑터를 통한 불안정한 전기 흐름으로 인해 LED 디스플레이가 깜박일 수 있습니다.

장치 뒷면의 어댑터 연결과 벽면의 전원 콘센트를 확인하십시오.

 

   청소 지침

  1. 장치는 알코올 또는 에틸 알코올을 적신 부드러운 천으로 닦은 다음 마른 천으로 닦아야 합니다.
  2. 하우징을 손상시킬 수 있는 신나/벤젠과 같은 용매는 사용하지 마십시오.
  3. 초음파 살균, 가정용 자가 살균, 건조 살균, 크레졸, 적외선은 사용하지 마십시오. 이러한 방법은 장치에 손상을 줄 수 있습니다.

 

C-Warmer ™ Dual : 마취제/복합 레진 워머

   C-Warmer LED 디스플레이가 깜박입니다.

A : 불안정한 전기 흐름으로 인해 LED 디스플레이가 깜박일 수 있습니다.

장치 뒷면의 어댑터 연결과 벽면의 전원 콘센트를 확인하십시오.

 

   디스플레이에 "Error-BT"가 표시됩니다.

A : 초기화 중에 버튼이 눌렸다면, 버튼이 눌려 있지 않은지 확인하십시오.

문제가 지속되면 당사 고객 서비스 부서에 연락하여 추가 지원을 받으십시오.

 

   디스플레이에 "Error-LS/RS"가 표시됩니다.

A : 왼쪽 센서/오른쪽 센서 오작동.

문제가 지속되면 당사 고객 서비스 부서에 연락하여 추가 지원을 받으십시오.

 

   디스플레이에 "과열"이 표시됩니다.

A : 장치가 73°C(163°F) 이상으로 가열되어 온도가 설정 온도로 떨어질 때까지 강제로 꺼졌습니다.

문제가 지속되면 당사 고객 서비스 부서에 연락하여 추가 지원을 받으십시오.

 

   청소 지침

  1. 장치는 알코올 또는 에틸 알코올을 적신 부드러운 천으로 닦은 다음 마른 천으로 닦아야 합니다.
  2. 하우징을 손상시킬 수 있는 신나/벤젠과 같은 용매는 사용하지 마십시오.
  3. 초음파 살균, 가정용 자가 살균, 건조 살균, 크레졸, 적외선은 사용하지 마십시오. 이러한 방법은 장치에 손상을 줄 수 있습니다.

 

D6 HEXA : LED 치과 수술 조명 D-CAM 무선

  D6 수술 조명 헤드가 계속 떨어집니다.

A : D6 헤드를 연결한 후 팔 바로 위에 흰색 고무 커넥터가 있습니다. 헤드셋 상자에 연결된 렌치로 커넥터의 나사를 조이십시오.

 

Cybird ™ : 치과 교정용 LED 경화 라이트 (골드, XD)

   충전기에서 타는 냄새가 납니다.

A : 다른 어댑터를 사용하면 전압이 다르기 때문에 장치가 타버릴 수 있습니다.

반드시 당사 제품에는 당사 어댑터만 사용해야 합니다.

즉시 당사에 연락 주십시오.

 

   Battery pins / Charger pins are corroded and will not charge.

A : Pins corrode due to too much sterilization. Any liquid left from sterilization will cause corrosion.

Make sure to have the unit dry after sterilization.

 

   Cleaning Instructions

Cleaning and Disinfection must be followed after each use.

Suggested Surface Disinfectant:

  • CaviCide ®(or equivalent quaternary/alcohol blend disinfectant)

Do NOT Use:

  • Glutaraldehyde
  • Lysol®
  • Ammonia complex
  • Denatured Alcohol
  • Phenol or phenolic cleaner
  • Iodine complex solutions

 

Disassembly and Inspection:

  1. Remove elastomer rubber light shield from glass fiber-optic light guide.
  2. Remove light guide from the hand piece by gently pulling it straight out.
  3. Examine light guide ends for damage or composite material adhering to the tip. Examine light shield for tears or distortions.
  4. Replace if any damage is noted on either component.

 

Hand Piece and Charger Base

Cleaning:

  1. Initial cleaning of hand piece must begin immediately after use to prevent drying of soil and contaminants in and on the device.
  2. All exterior surfaces of the hand piece and charger base may be wiped with CaviWipes® or a cloth soaked in surface disinfectant to remove gross soil. Do not allow cleaning solution to invade the interior of these components since this may adversely affect the electronics.

Disinfecting:

  1. All exterior surfaces of the handpiece or charger base must be wiped and wetted with CaviWipes® or a cloth soaked in surface disinfectant.

  2. Allow the CaviCide® surface disinfectant to reside of the surface for a minimum of 3 minutes. Do not allow the disinfectant to dry on the surface.

Drying:

  1. Use a clean dry cloth to dry the exterior surfaces. Do not allow fluids to accumulate in the charger base socket as this may adversely affect the electronics.

 

Light Guide (Fiber Optic Glass)

Cleaning:

  1. Initial cleaning of fiber optic light guide must begin immediately after use to prevent drying of soil and contaminants in and on the device.
  2. All exterior surfaces may be wiped with CaviWipes® or a cloth soaked in surface disinfectant to remove gross soil. Use a soft brush to remove contaminants in the junction between the glass rod and metal ferrule if necessary.
  3. Clean thoroughly using an ultrasonic cleaner. Minimum cycle time 10 minutes.

Rinsing:

  1. Using clean tap water on a clean cloth, wipe away residual disinfectant

 

Sterilization:

Package in an FDA cleared wrap prior to sterilization. Sterilization can be performed in gravity autoclave at 132° C / 270° F for 15 minutes with a 15-30 minute drying time.

 

Light Shield (Elastomer Rubber)

Cleaning:

  1. Initial cleaning of the light shield must begin immediately after use to prevent drying of soil and contaminants in and on the device.
  2. All exterior surfaces may be wiped with CaviWipes® or a cloth soaked in surface disinfectant to remove gross soil. Examine the light shield for damage and discard if any cuts, tears, or distortion is noted.
  3. Clean thoroughly using an ultrasonic cleaner. Minimum cycle time 10 minutes.
  4. The elastomer rubber light shield can be cleaned, sterilized and reused up to 5 times, discard after that.

Rinsing:

  1. Using clean tap water on a clean cloth, wipe away residual disinfectant

 

Sterilization:

Package in an FDA cleared wrap prior to sterilization. Sterilization can be performed in gravity autoclave at 132° C / 270° F for 15 minutes with a 15-30 minute drying time.

Reassembly & Storage:

  1. After all parts have been allowed to dry completely, gently insert the metal end of the glass fiber optic light guide into the circular opening of the handpiece. Make sure the light guide is completely inserted until it stops. This will position the light guide properly with the internal LED light source. 
  2. Insert an elastomer rubber light shield over the end of the fiber optic light guide.
  3. Store the reassembled Cybird Curing Light in a clean, dry location, preferably on the Cybird charger base so that the battery will be completely charged prior to next use. 

 

DX-Ultra : Ultrasonic Irrigation

   Cleaning Instructions

  1. 외부 표면을 에틸알코올로 닦아주십시오.
  2. 사용하지 않은 샘플은 제거하고 별도의 장소에 보관하십시오.
  3. 장치를 깨끗하고 건조한 장소에 보관하십시오. 가능한 경우, 핸드피스를 충전기 위에 두어 배터리가 완전히 충전된 상태를 유지하도록 하십시오.